公號ID：knowyourself2015

公號簡介：人人都能看懂、但只有一部分人才會喜歡的泛心理學科普

KY作者 / 小湯圓

編輯 / KY主創(chuàng)們

在后臺的求助中，我們經(jīng)常會遇到和考研、戀愛、找工作等各種人生決策相關(guān)的問題，其中很多人會提到一個概念——“直覺”。比如：

“大家都勸我不要辭掉工作，但是我卻一直本能地想要跨出現(xiàn)在的環(huán)境，雖然我無法拿出確切的理由來說服他們?！?br/>“我現(xiàn)在的戀愛好像什么都很好，但不知道為什么，就是隱隱地覺得不對?！?br/>“該不該跨專業(yè)考研？我從小就莫名地喜歡這個專業(yè)，高考放棄了，因為我現(xiàn)在的專業(yè)似乎更好就業(yè)一些。現(xiàn)在更是猶豫……”

于是在一次選題會上，我們聊到了“直覺”，發(fā)現(xiàn)大家似乎都有過類似的經(jīng)歷：在一些決策的時刻，在無意識中被某種神秘力量驅(qū)動，就跟隨直覺做出了決定。有人分享說，回想起來人生的幾次重大選擇，在當時似乎都是“跟著感覺走”的，但神奇的是幾年后回頭看，才發(fā)現(xiàn)當初不被他人理解的那些決定實際上都是非常正確的，也隨之改變了自己的一生，正是它們環(huán)環(huán)相扣，造就了今天的自己。

一系列實驗都證明，經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)收集、分析推理后做出的決策，似乎并不一定就比直覺做出的決定更好。

“直覺”到底是什么？它真的是與理性無關(guān)的神秘力量么？如果是這樣，那如何解釋它能夠幫助我們做出更好的選擇？我們又應(yīng)該在什么時候相信直覺，什么時候相信理性？

今天就來聊聊“直覺”。

直覺是什么？

直覺（Intuition），指的是一種不使用證據(jù)、實驗、有意識的推理，或者在不明原因的情況下迅速出現(xiàn)的直接想法、感覺、信念或者偏好。Gigerenzer(2007)將直覺形容為一種基于以下特征的判斷，可以概括直覺的幾個關(guān)鍵特質(zhì)：

· 迅速出現(xiàn)在大腦中；

· 我們意識不到它的深層運行機制；

· 強烈實現(xiàn)的動機。

用通俗的話說，就是我們在瞬間產(chǎn)生了某種想法或傾向，無法解釋它從何而來，但卻有很強的動力要去實現(xiàn)它。

Epstein(1996)等人提出，人類具有兩種主要的認知方式，一種是經(jīng)驗性的，也就是我們所說的直覺，另一種是分析性的，即我們常說的理性：

· 經(jīng)驗性認知（直覺）：迅速、自動，不需要太多努力就能夠產(chǎn)生，相信經(jīng)驗，容易形成刻板印象；

· 分析性認知（理性）：緩慢、有意識，運用邏輯、證據(jù)進行分析而產(chǎn)生，依靠有意識的評估而非經(jīng)驗，不鼓勵形成刻板印象。

在大大小小的決定上，我們每個人都會使用這兩種不同的認知方式，但是有的人可能更偏向用理性思維做分析，有的人則更依賴直覺和預(yù)感做決定。

直覺是如何發(fā)揮作用的？

雖然我們常常會認為，直覺是某種神秘、模糊的內(nèi)在力量，但是實際上，直覺并不是一種無法解釋的感覺或者沖動。

Linhares將直覺解釋為一種“幾乎是即時的情境解讀”，當我們產(chǎn)生直覺時，實際上已經(jīng)預(yù)先在大腦中經(jīng)過了一個快速的評價過程：我們先是捕捉到了環(huán)境中的一些線索，比如表情、聲音或者其他細節(jié)；然后，你過往的知識和記憶迅速出現(xiàn)在了無意識中，大腦對已有的資料進行掃描搜索，再與你當下的情緒狀態(tài)結(jié)合，在“匹配游戲”中找到了最好的匹配，進而產(chǎn)生想法或者決策(Flora, 2007)。

從某種程度上說，直覺也是一種分析，只不過這種分析是帶有極大主觀性的，是非常迅速的，同時是在無意識中完成的。它是我們的經(jīng)驗與情緒兩方面共同作用的結(jié)果。

1. 經(jīng)驗：

當我們提取大腦中業(yè)已存在的經(jīng)驗時，會受到一些認知模式的影響，比如再認啟發(fā)——當我們采用直覺決策時，有時候僅僅是簡單地選擇了熟悉的選項。在一項實驗里，4名魅力值都很高的女性加入了一個200名學生的班級上課，上課次數(shù)分別為0次、5次、10次、15次，在課程結(jié)束后，讓學生對她們的幻燈片做評價，結(jié)果是，被評為最好看的就是見到次數(shù)最多的那位(as cited in, Myers, 2004)。

這種處理經(jīng)驗的方式被稱為“再認啟發(fā)”：在備選方案里，如果有一個選項是之前見過的，我們往往就會認為，這個選項具有更大的價值。這可能源于進化論：我們會認為熟悉的是可親近的、安全的，而不熟悉的則是危險的、要遠離的。

這種本能會引發(fā)我們大大小小的直覺。當你知道一個城市的名字，而不知道另一個城市的名字時，就會覺得前者的人口更多；在超市選擇產(chǎn)品時，會不自覺地認為自己聽說過的品牌更值得信賴（這也是廣告的基本原理）；當一個人身上有你熟悉的部分，或者長得像你熟悉的人時，也會讓你直覺到親近(Gigerenzer, 2007)。

2. 情緒：

除去經(jīng)驗以外，情緒則會指導(dǎo)我們?nèi)绾翁崛?、解析和利用?jīng)驗：

· 構(gòu)想：

在調(diào)取經(jīng)驗的同時，當時的情緒會使得我們對情境產(chǎn)生或積極或消極的構(gòu)想，影響我們對當下狀態(tài)的判斷。

經(jīng)典的積極和消極構(gòu)想的例子就是，當你看到一個杯子裝了一半的水時，你會覺得它是半滿的，還是半空的？悲觀或樂觀的人會得出不同的答案。

同樣，醫(yī)生可能會告訴病人，在手術(shù)后有90%的存活概率，勸說病人接受手術(shù)（積極構(gòu)想），但病人也有可能理解為有10%的死亡概率，從而拒絕手術(shù)（消極構(gòu)想）。

· 情緒感染：

對于直覺的產(chǎn)生而言，對方的情緒或者環(huán)境氛圍也是影響因素，它會使我們受到感染。研究發(fā)現(xiàn)，情緒的感染其實是在無意識中發(fā)生的“模仿”，比如在他人表現(xiàn)得非常痛苦的時候，我們也會不自覺地變得沉重；而他人微笑的時候，我們也會上揚嘴角(Myers, 2004)。

舉一個人際交往的例子來說明，經(jīng)驗和情緒是如何促成直覺產(chǎn)生的：

當我遇到一個人的時候，ta身上的某些特質(zhì)是我們所熟悉的，比如就讀過一所知名的學校，在某家公司工作過，有過某段特別的工作經(jīng)歷，使我們產(chǎn)生好感（再認啟發(fā)）；

那天的天氣很好，你的心情也很好，樂于交流，ta也顯得更加可愛（積極構(gòu)想）；

ta一直在笑，這種情緒進一步感染了你，使你覺得在那一瞬間已經(jīng)愛上了ta（情緒感染）。

直覺真的可靠嗎？

在一些實驗中，并無太多知識、也沒有進行分析推理的普通人，卻在利用直覺預(yù)測時表現(xiàn)出了和專家相仿甚至超過專家的準確度。這是為什么呢？

直覺之所以可靠，是因為當我們依賴直覺時，其實依賴的是“少即是多”原則：一些時候，時間短、信息不足和選項較少，其實反而能夠改善我們的決策。

我們生活在信息爆炸的年代，大家可能都有這樣的感觸，當你打開APP時，會立刻被上面豐富的推薦信息所吸引，從而忘記了你本來想找的是什么。在這種情況下，保持“適當?shù)臒o知”，而不是毫無防備地接收大量的信息，反而有利于決策。

好的直覺是善于忽略信息的。如前文所說，當我們靜下心來與自己的內(nèi)心對話時，大腦已經(jīng)根據(jù)經(jīng)驗和情感，選擇了我們最應(yīng)該考慮的“最佳信息”。相反，如果面臨過量的信息和選擇，我們就需要花費更多的時間和精力來進行研究，也越容易陷入選擇矛盾中，越難以對比出最好的選項。

直覺在哪些時候更加有效？

不過，“少即是多”原則并不是在所有情況下都有效。直覺具體會在什么情況下更好地發(fā)生作用？

通常來說，直覺在以下幾種情況格外有用：

1. 復(fù)雜、重大事件的預(yù)測

在股票市場、政治選舉、公司戰(zhàn)略等重大問題上，雖然有大部分的專家、咨詢公司從事相關(guān)的分析和預(yù)測服務(wù)，但是實際上，他們的預(yù)測結(jié)果往往并不比普通路人的直覺更準確；除此之外，贏得戰(zhàn)爭、伴侶選擇、親子養(yǎng)育等也都是直覺可能更準確的領(lǐng)域(Gigerenzer, 2007)。

這些事件的共同點是，它們的規(guī)則不明確、不確定性大、影響因素復(fù)雜，因此反而更適合采用簡單的處理方案。當你在采用直覺決策時，實際上你的腦中已經(jīng)對已有的經(jīng)驗進行整合并采納了最重要的因素，做出了相應(yīng)的決策。

相反，在一些規(guī)則、結(jié)構(gòu)較為明確的情況下，采用分析和推理往往會更有效，比如棋類游戲等，這也是在國際象棋、圍棋比賽中，機器人可以打敗人腦的原因。

2. 選擇伴侶、開始關(guān)系

在親密關(guān)系的一開始，可能很多人都經(jīng)歷過直覺的美好，它會令你不知道為什么就突然愛上一個人。心理學家Myers (2004)認為，在選擇伴侶的時候，依賴直覺要遠遠好過邏輯分析，它會開啟你儲存在無意識中的情感模式，幫助你找到那個“對的人”。

不過這個前提是，你自身相對健康，不會陷入在自毀的模式里。如果在成長過程中，對對傷害自己的情境更為熟悉，直覺帶來的選擇就有可能反復(fù)傷害到自己。

3. 在你所熟悉的領(lǐng)域

你在某個領(lǐng)域里擁有越多的經(jīng)驗，就越有可能產(chǎn)生準確的直覺。比如，當你在一個領(lǐng)域里工作了較長時間，你可能在某個項目的開展中隱隱地感到哪里不對，這時便最好停下來思考一番(Flora, 2007)。

如何更好地運用直覺？

1. 直覺不等于沖動（impulse）

很多人誤以為直覺就是一種沖動，但實際上二者有著本質(zhì)的不同。沖動是一種欲望，而非經(jīng)驗處理的結(jié)果；而直覺是一種理解，也是一種可以被利用的技能。當我們沖動的時候，大腦并未處在平靜的狀態(tài)中；而產(chǎn)生直覺時我們是冷靜的，是能夠傾聽內(nèi)心聲音的狀態(tài)(Berstein, 2017)。

2. 直覺應(yīng)該和理性結(jié)合

雖然每個人都有自己的偏好，但是我們幾乎都要兼而使用直覺和理性。心理學教授John Bargh給出的建議是：在重大但非生死攸關(guān)的選擇上聽從直覺：比如換工作、搬家、買車、買房、一些商業(yè)決策；但在細節(jié)上，比如房屋的大小、價格的比較、決策的執(zhí)行上，則更多的運用分析推理(Berstein, 2017)。

而如果這項決策既重大，又生死攸關(guān)，那么還有一種很好的方法是：先分析所有的利弊，全面收集他人的建議，列成清單，仔細閱讀后將這份清單放在一邊，靜靜地思考，然后聽從大腦里冒出來的直覺(Berstein, 2017)。

3. 不過度使用直覺，特別是在人際關(guān)系中

在前面我們說到，愛情的開始和伴侶的選擇往往與直覺相關(guān)。除此之外，在一起很長時間的伴侶往往會對對方保持更準確的直覺，由于互相了解的程度很深，“第六感”會變得格外靈敏，你可能根據(jù)一個微小的表情都能夠推測出對方的狀態(tài)(Flora, 2007)。

不過，幸福的伴侶并不會抓著直覺不放，或者放大那些負面的直覺，忽視正面的線索。你愛ta，因此就算你感到了一些負面的直覺，ta也值得你與ta充分溝通，放下你的預(yù)設(shè)好好聆聽ta的解釋。

4. 直覺是一種可以被鍛煉的技能

最后，直覺并不是一種天賦，它和理性分析一樣是一種技能，而且是可以被鍛煉的。如果你想要成為一個好的直覺行動者，那么可以時常在獨處時嘗試傾聽自己內(nèi)心的聲音。每一段心無旁騖的時光都是直覺發(fā)生的好時機，比如散步、下棋、演奏樂器時。

同時，直覺的產(chǎn)生需要你保持足夠的敏感，因此，你需要重視觀察的作用，去時刻注意和感受生活中細小的事物，把握住那些靈光一閃的時刻。

當你踏上直覺之旅后，才會越來越發(fā)現(xiàn)它的好處，并且它還有助于提高你的自我意識：當你不斷地運用直覺去做判斷，而不做過多的思慮、或者考慮太多他人的意見，最終取得自己想要的結(jié)果時，你就會更相信自己的判斷，變得更自信，這些直覺帶來的選擇，也會讓你形成一個最本真的自己 (Cholle, 2011)。

References:

Berstein, E. (2017). Does Your Gut AlwaysSteer You Right? The WSJ.

Cholle, F., P. (2011). What Is Intuition,And How Do We Use It? Psychology Today.

Epstein, S., Pacini, R., Denes-Raj, V.,& Heier, H. (1996). Individual differences in intuitive–experiential andanalytical–rational thinking styles. Journal of personality and socialpsychology, 71(2), 390.

Flora, C. (2007). Gut Almighty. PsychologyToday.

Gigerenzer, G. (2007). Gut feelings:The intelligence of the unconscious. Penguin.

Myers, D. G. (2004). Intuition: Itspowers and perils. Yale University Press.

題圖來源：123RF圖庫